茹璐

是XP系统吧，先用360的系统急救箱-系统设置修复区和系统文件修复区这两个功能修复下；其次修复后还是出现这类问题，那么把内存条给清理下再重新插稳插好，别盖板子直接开机看风扇是否转动，进入安全模式，让安全模式的文件替换；这样都不行，只能初始化BIOS后重装系统，系统驱动什么的都别升级再看看。最后如果以上都不行，只能找售后维修了。
这里疑点就是系统文件有可能损坏，内存条插不好，风扇不转导致CPU温度过高，BIOS设置出错。最后就是硬盘有坏道，并且坏道刚好卡在你启动系统时所需要调动的文件那里（这个我就碰到）。